Panduan Pengaturan APN SIM Call Docomo di iPhone dan Android

Langkah pengaturan pada iPhone dan Android berbeda. Oleh karena itu, pastikan terlebih dahulu jenis ponsel yang digunakan sebelum memulai proses pengaturan.

Catatan: Konfigurasi APN dapat berbeda untuk setiap jenis SIM dan operator. Jangan menggunakan pengaturan dari satu SIM Docomo untuk SIM Docomo lainnya atau operator seperti Rakuten dan Y!mobile sebelum memastikan informasi konfigurasinya.

Pengaturan SIM Call Docomo di iPhone

Langkah 1: Pasang SIM dan periksa sinyal

Pertama, pasang SIM Call Docomo ke iPhone.

Setelah memasang SIM, tunggu beberapa saat lalu periksa status jaringan di layar:

Jika indikator sinyal muncul dan ponsel mengenali SIM secara normal, Anda dapat melanjutkan ke langkah berikutnya.
Jika ponsel tidak mendapatkan sinyal atau tidak mengenali SIM, keluarkan SIM lalu periksa kembali arah pemasangan SIM, slot SIM, serta kompatibilitas perangkat dengan SIM tersebut.

Jika sudah diperiksa tetapi ponsel tetap tidak dapat terhubung ke jaringan, sebaiknya hubungi toko untuk mendapatkan pemeriksaan dan panduan penanganan.

Langkah 2: Periksa konfigurasi yang sudah tersimpan di iPhone

Sebelum memasang APN baru, periksa apakah iPhone masih menyimpan konfigurasi dari SIM atau operator lain.

Pada iPhone, buka:

Pengaturan → Umum → VPN & Manajemen Perangkat

Di sini dapat terjadi 2 kondisi:

Kondisi 1: iPhone belum memiliki konfigurasi

Jika tidak terdapat profil konfigurasi yang berkaitan dengan SIM, Anda dapat melanjutkan ke langkah 3 untuk mengunduh konfigurasi CMLink.

Kondisi 2: iPhone masih memiliki konfigurasi lama

Jika perangkat masih menyimpan profil APN sebelumnya, hapus konfigurasi tersebut sebelum memasang konfigurasi baru.

Caranya:

Pengaturan → Umum → VPN & Manajemen Perangkat → Pilih konfigurasi yang ingin dihapus → Hapus Profil.

Menghapus profil lama merupakan langkah yang sangat penting. Jika konfigurasi sebelumnya masih tersimpan, iPhone mungkin tidak mengizinkan pemasangan profil baru atau koneksi data SIM tidak berfungsi sebagaimana mestinya setelah pemasangan.

Langkah 3: Unduh konfigurasi APN untuk SIM Call Docomo

Setelah konfigurasi lama ditangani, sebaiknya hubungkan iPhone ke WiFi untuk mengunduh profil APN.

Unduh konfigurasi CMLink yang ditujukan untuk SIM Call Docomo.

Saat mengakses tautan untuk mengunduh konfigurasi, iPhone akan menampilkan pemberitahuan yang menanyakan apakah Anda mengizinkan profil diunduh ke perangkat.

Pilih "Izinkan" untuk mulai mengunduh konfigurasi.

Setelah proses unduhan selesai, tidak perlu mematikan WiFi. Lanjutkan ke langkah berikutnya untuk memasang profil yang baru saja diunduh.

Langkah 4: Pasang profil CMLink di iPhone

Setelah konfigurasi selesai diunduh, ikuti langkah berikut:

Kembali ke layar utama iPhone.
Buka Pengaturan.
Pilih Umum.
Pilih VPN & Manajemen Perangkat.
Cari bagian konfigurasi yang baru saja diunduh.
Pilih profil dengan nama "CMLink".
Tekan "Instal" di pojok kanan atas layar.

Jika iPhone meminta kode sandi layar, masukkan kode sandi yang sedang digunakan pada perangkat.

Selanjutnya, tekan "Instal" untuk mengonfirmasi penambahan konfigurasi.

Selama proses instalasi, mungkin akan muncul layar konfirmasi tambahan. Pilih "Instal" hingga sistem menampilkan pemberitahuan bahwa proses telah selesai.

Langkah 5: Selesaikan konfigurasi dan periksa Internet

Setelah profil CMLink berhasil dipasang, tekan "Selesai" di pojok kanan atas layar.

Sampai tahap ini, proses pengaturan konfigurasi di iPhone telah selesai.

Untuk memeriksa koneksi:

Matikan WiFi di ponsel.
Pastikan data seluler telah diaktifkan.
Tunggu beberapa saat hingga iPhone mendapatkan jaringan.
Buka browser atau aplikasi yang membutuhkan koneksi Internet untuk melakukan pengujian.

Jika website atau aplikasi dapat mengakses Internet, berarti pengaturan SIM Call Docomo telah selesai.

Jika profil CMLink sudah terpasang tetapi data seluler masih tidak berfungsi, periksa kembali SIM, konfigurasi, dan status jaringan. Jika tidak dapat mengatasinya sendiri, Anda dapat menghubungi toko untuk mendapatkan bantuan.

Pengaturan SIM Call Docomo di Android

Untuk perangkat Android seperti Samsung, OPPO, Huawei, atau Sony, Anda tidak perlu mengunduh profil seperti pada iPhone. Sebagai gantinya, Anda dapat membuat atau mengedit APN secara langsung melalui pengaturan jaringan seluler.

Nama menu dapat sedikit berbeda tergantung versi Android dan antarmuka masing-masing merek ponsel. Namun, pada umumnya Anda dapat menemukan pengaturan APN melalui:

Jaringan Seluler → Nama Titik Akses (APN)

Kemudian buat titik akses baru.

Langkah 1: Buka pengaturan APN

Pada ponsel Android, buka:

Pengaturan → Jaringan Seluler → Nama Titik Akses (APN)

Pada daftar APN, pilih "Buat Titik Akses Baru" atau ikon "+" tergantung perangkat yang digunakan.

Langkah 2: Masukkan pengaturan APN untuk SIM Call Docomo

Buat APN baru dan masukkan informasi berikut dengan benar:

Nama
APN
Nama pengguna
Kata sandi
Jenis autentikasi
Jenis APN

Catatan penting: Informasi APN harus dimasukkan dengan tepat. Nama pengguna, kata sandi, dan APN sebaiknya tetap menggunakan format huruf kecil sesuai dengan parameter yang diberikan.

Perhatikan terutama bagian "Jenis APN". Masukkan:

default,supl,ia

Jangan menambahkan atau menghapus nilai apa pun jika belum mendapatkan instruksi, karena perubahan parameter dapat menyebabkan koneksi data tidak berfungsi.

Langkah 3: Simpan dan aktifkan APN

Setelah semua informasi dimasukkan, tekan "Simpan" untuk menyimpan titik akses baru.

Kembali ke daftar APN, lalu pilih konfigurasi "Mobappy" yang baru saja dibuat untuk mengaktifkannya.

Selanjutnya:

Matikan WiFi.
Aktifkan data seluler.
Tunggu ponsel mendapatkan jaringan.
Buka browser untuk memeriksa koneksi Internet.

Jika Anda dapat mengakses website atau menggunakan aplikasi online, berarti pengaturan APN untuk SIM Call Docomo di Android telah selesai.

Beberapa hal yang perlu diperhatikan saat mengatur SIM Call Docomo

Agar proses pengaturan berjalan lancar, lakukan setiap langkah sesuai urutan dan jangan melewati pemeriksaan konfigurasi lama di iPhone. Pada iPhone, Anda perlu mengunduh dan memasang profil "CMLink". Sementara itu, pada Android, APN harus dibuat secara manual menggunakan parameter yang sesuai.

Jika ponsel tidak mendapatkan sinyal segera setelah SIM dipasang, jangan langsung melakukan pengaturan APN. Pastikan terlebih dahulu bahwa perangkat telah mengenali SIM dan mendapatkan sinyal jaringan.

Selain itu, konfigurasi APN tidak selalu sama untuk setiap jenis SIM. Oleh karena itu, jangan menggunakan parameter dari SIM lain untuk SIM Call Docomo sebelum memastikan bahwa konfigurasi tersebut memang sesuai.

Jika sudah mengikuti seluruh langkah tetapi SIM tetap tidak dapat terhubung ke Internet, periksa kembali nama APN, nama pengguna, kata sandi, jenis autentikasi, dan jenis APN. Jika masalah masih belum teratasi, Anda dapat menghubungi toko untuk mendapatkan bantuan.