คู่มือการติดตั้งการตั้งค่า SIM Call Docomo บน iPhone และ Android

SIM Call Docomo ช่วยให้ผู้ใช้สามารถใช้งานบริการโทรออก รับสาย ส่งข้อความ และเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านเครือข่ายมือถือบนโทรศัพท์ได้ เพื่อให้ SIM ทำงานได้อย่างเสถียร อุปกรณ์จะต้องตรวจพบ SIM และตั้งค่า APN ให้เหมาะสมกับระบบปฏิบัติการ

ขั้นตอนการตั้งค่าบน iPhone และ Android แตกต่างกัน ดังนั้นควรตรวจสอบประเภทโทรศัพท์ที่ใช้งานให้ถูกต้องก่อนเริ่มติดตั้ง

หมายเหตุ: การตั้งค่า APN ของ SIM และผู้ให้บริการแต่ละรายอาจแตกต่างกัน ไม่ควรนำข้อมูลการตั้งค่าของ SIM Docomo หนึ่งไปใช้กับ SIM Docomo อื่น หรือผู้ให้บริการรายอื่น เช่น Rakuten หรือ Y!mobile โดยไม่ได้ตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้องก่อน

การติดตั้ง SIM Call Docomo บน iPhone

ขั้นตอนที่ 1: ใส่ SIM และตรวจสอบสัญญาณ

ขั้นแรก ให้ใส่ SIM Call Docomo ลงใน iPhone

หลังจากใส่ SIM แล้ว ให้รอสักครู่ จากนั้นตรวจสอบแถบสถานะบนหน้าจอ

• หากโทรศัพท์แสดงแถบสัญญาณและตรวจพบ SIM ตามปกติ สามารถไปยังขั้นตอนถัดไปได้

• หากโทรศัพท์ไม่มีสัญญาณหรือไม่พบ SIM ให้ถอด SIM ออก แล้วตรวจสอบทิศทางการใส่ SIM ช่องใส่ SIM รวมถึงตรวจสอบว่าอุปกรณ์รองรับ SIM ดังกล่าวหรือไม่

หากตรวจสอบแล้วโทรศัพท์ยังไม่สามารถเชื่อมต่อเครือข่ายได้ แนะนำให้ติดต่อร้านค้าเพื่อขอรับคำแนะนำและตรวจสอบปัญหา

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบโปรไฟล์การตั้งค่าที่มีอยู่บน iPhone

ก่อนติดตั้ง APN ใหม่ ให้ตรวจสอบว่า iPhone มีโปรไฟล์การตั้งค่าของ SIM หรือผู้ให้บริการรายอื่นอยู่หรือไม่

บน iPhone ให้เข้าไปที่:

การตั้งค่า → ทั่วไป → VPN และการจัดการอุปกรณ์

จากนั้นอาจพบได้ 2 กรณี

กรณีที่ 1: iPhone ยังไม่มีโปรไฟล์การตั้งค่า

หากไม่พบโปรไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับ SIM ให้ไปยังขั้นตอนที่ 3 เพื่อดาวน์โหลดโปรไฟล์ CMLink

กรณีที่ 2: iPhone มีโปรไฟล์การตั้งค่าเดิม

หากอุปกรณ์มีโปรไฟล์ APN เดิมอยู่ จะต้องลบโปรไฟล์ดังกล่าวก่อนติดตั้งโปรไฟล์ใหม่

ดำเนินการดังนี้:

การตั้งค่า → ทั่วไป → VPN และการจัดการอุปกรณ์ → เลือกโปรไฟล์ที่ต้องการลบ → ลบโปรไฟล์

การลบโปรไฟล์เดิมเป็นขั้นตอนสำคัญ หากยังมีโปรไฟล์เดิมอยู่ iPhone อาจไม่อนุญาตให้ติดตั้งโปรไฟล์ใหม่ หรือหลังจากติดตั้งแล้ว SIM อาจยังไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านข้อมูลมือถือได้ตามปกติ

ขั้นตอนที่ 3: ดาวน์โหลดโปรไฟล์ APN สำหรับ SIM Call Docomo

หลังจากจัดการโปรไฟล์เดิมเรียบร้อยแล้ว แนะนำให้เชื่อมต่อ iPhone กับ WiFi เพื่อดาวน์โหลดโปรไฟล์ APN

ดาวน์โหลดโปรไฟล์ CMLink สำหรับ SIM Call Docomo

เมื่อเข้าสู่ลิงก์สำหรับดาวน์โหลดโปรไฟล์ iPhone จะแสดงข้อความแจ้งเตือนเพื่อถามว่าต้องการอนุญาตให้ดาวน์โหลดโปรไฟล์ลงในอุปกรณ์หรือไม่

เลือก "อนุญาต" เพื่อเริ่มดาวน์โหลดโปรไฟล์

หลังจากดาวน์โหลดสำเร็จ ยังไม่จำเป็นต้องปิด WiFi ให้ไปยังขั้นตอนถัดไปเพื่อติดตั้งโปรไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา

ขั้นตอนที่ 4: ติดตั้งโปรไฟล์ CMLink บน iPhone

หลังจากดาวน์โหลดโปรไฟล์เรียบร้อยแล้ว ให้ดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กลับไปที่หน้าจอหลักของ iPhone

2. เปิด การตั้งค่า

3. เลือก ทั่วไป

4. เลือก VPN และการจัดการอุปกรณ์

5. ค้นหาโปรไฟล์ที่ดาวน์โหลดมา

6. เลือกโปรไฟล์ที่มีชื่อ "CMLink"

7. กด "ติดตั้ง" ที่มุมขวาบนของหน้าจอ

หาก iPhone ขอให้ป้อนรหัสผ่านสำหรับปลดล็อกหน้าจอ ให้ป้อนรหัสผ่านที่ใช้งานอยู่บนอุปกรณ์ให้ถูกต้อง

จากนั้นกด "ติดตั้ง" อีกครั้งเพื่อยืนยันการเพิ่มโปรไฟล์

ระหว่างการติดตั้ง อาจมีหน้าจอยืนยันเพิ่มเติมปรากฏขึ้น ให้เลือก "ติดตั้ง" ต่อไปจนกว่าระบบจะแจ้งว่าการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์

ขั้นตอนที่ 5: ติดตั้งโปรไฟล์ให้เสร็จสมบูรณ์และตรวจสอบอินเทอร์เน็ต

เมื่อโปรไฟล์ CMLink ติดตั้งสำเร็จ ให้กด "เสร็จสิ้น" ที่มุมขวาบนของหน้าจอ

เมื่อถึงขั้นตอนนี้ การติดตั้งโปรไฟล์บน iPhone ถือว่าเสร็จสมบูรณ์แล้ว

หากต้องการตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต:

1. ปิด WiFi บนโทรศัพท์

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดข้อมูลมือถือแล้ว

3. รอสักครู่เพื่อให้ iPhone เชื่อมต่อเครือข่าย

4. เปิดเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันที่ต้องใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อตรวจสอบ

หากสามารถเปิดเว็บไซต์หรือใช้งานแอปพลิเคชันผ่านอินเทอร์เน็ตได้ แสดงว่าการตั้งค่า SIM Call Docomo เสร็จสมบูรณ์แล้ว

หากติดตั้งโปรไฟล์ CMLink แล้ว แต่ข้อมูลมือถือยังไม่สามารถใช้งานได้ ให้ตรวจสอบ SIM การตั้งค่า และสถานะเครือข่ายอีกครั้ง หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตนเอง สามารถติดต่อร้านค้าเพื่อขอรับความช่วยเหลือ

การติดตั้ง SIM Call Docomo บน Android

สำหรับอุปกรณ์ Android เช่น Samsung, OPPO, Huawei หรือ Sony ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดโปรไฟล์เหมือนบน iPhone แต่จะต้องสร้างหรือแก้ไข APN โดยตรงจากการตั้งค่าเครือข่ายมือถือ

ชื่อเมนูอาจแตกต่างกันเล็กน้อยตามเวอร์ชัน Android และอินเทอร์เฟซของโทรศัพท์แต่ละยี่ห้อ อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปสามารถค้นหา APN ได้จากเส้นทาง:

เครือข่ายมือถือ → ชื่อจุดเข้าใช้งาน (APN)

จากนั้นสร้างจุดเข้าใช้งานใหม่

ขั้นตอนที่ 1: เปิดการตั้งค่า APN

บนโทรศัพท์ Android ให้เปิด:

การตั้งค่า → เครือข่ายมือถือ → ชื่อจุดเข้าใช้งาน (APN)

ในรายการ APN ให้เลือก "สร้างจุดเข้าใช้งานใหม่" หรือไอคอน "+" ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์

ขั้นตอนที่ 2: ป้อนข้อมูล APN สำหรับ SIM Call Docomo

สร้าง APN ใหม่และกรอกข้อมูลต่อไปนี้ให้ถูกต้อง:

• ชื่อ

• APN

• ชื่อผู้ใช้

• รหัสผ่าน

• ประเภทการรับรองความถูกต้อง

• ประเภท APN

ข้อควรระวัง: ต้องกรอกข้อมูล APN ให้ถูกต้อง ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และ APN ควรใช้รูปแบบตัวพิมพ์เล็กตามข้อมูลที่กำหนด

โดยเฉพาะหัวข้อ "ประเภท APN" ให้กรอก:

default,supl,ia

ไม่ควรเพิ่มหรือลบค่าใดๆ หากยังไม่ได้รับคำแนะนำ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงข้อมูลดังกล่าวอาจทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านข้อมูลมือถือไม่ทำงาน

ขั้นตอนที่ 3: บันทึก APN และเปิดใช้งาน

หลังจากกรอกข้อมูลครบถ้วนแล้ว ให้กด "บันทึก" เพื่อบันทึกจุดเข้าใช้งานใหม่

กลับไปที่รายการ APN แล้วเลือกโปรไฟล์ "Mobappy" ที่สร้างขึ้นเพื่อเปิดใช้งาน

จากนั้น:

1. ปิด WiFi

2. เปิดข้อมูลมือถือ

3. รอให้โทรศัพท์เชื่อมต่อเครือข่าย

4. เปิดเบราว์เซอร์เพื่อตรวจสอบอินเทอร์เน็ต

หากสามารถเปิดเว็บไซต์หรือใช้งานแอปพลิเคชันออนไลน์ได้ แสดงว่าการตั้งค่า APN สำหรับ SIM Call Docomo บน Android เสร็จสมบูรณ์แล้ว

ข้อควรทราบในการติดตั้ง SIM Call Docomo

เพื่อให้การตั้งค่าเป็นไปอย่างราบรื่น ควรดำเนินการตามลำดับขั้นตอนและไม่ข้ามขั้นตอนการตรวจสอบโปรไฟล์เดิมบน iPhone

สำหรับ iPhone จำเป็นต้องดาวน์โหลดและติดตั้งโปรไฟล์ "CMLink" ส่วน Android จำเป็นต้องสร้าง APN ด้วยตนเองโดยใช้ข้อมูลการตั้งค่าที่กำหนด

หากโทรศัพท์ไม่มีสัญญาณทันทีหลังจากใส่ SIM ไม่ควรรีบตั้งค่า APN ก่อนอื่นควรตรวจสอบว่าอุปกรณ์ตรวจพบ SIM และมีสัญญาณเครือข่ายแล้วหรือไม่

นอกจากนี้ การตั้งค่า APN ของ SIM แต่ละประเภทอาจไม่เหมือนกัน ดังนั้นไม่ควรนำข้อมูลจาก SIM อื่นมาใช้กับ SIM Call Docomo โดยไม่ได้ตรวจสอบว่าข้อมูลดังกล่าวถูกต้องสำหรับ SIM รุ่นนั้น

หากดำเนินการครบทุกขั้นตอนแล้ว แต่ SIM ยังไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ให้ตรวจสอบชื่อ APN ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน ประเภทการรับรองความถูกต้อง และประเภท APN อีกครั้ง

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ สามารถติดต่อร้านค้าเพื่อขอรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม